Tarifs simple et double
Pour la facturation de votre consommation de gaz, d'eau et d'électricité, nous procédons, tous les deux mois, à l'envoi d'un acompte calculé en fonction de votre consommation d'énergie effective de l'année précédente. En fin d'année, nous établissons un décompte final basé sur le relevé des compteurs. Cette facture tient évidemment compte des acomptes facturés tout au long de l'année qui sont déduits du montant total dû.
La facturation des taxes d'abonnement aux chaînes TV distribuées par câble ainsi que les redevances liées à nos services internet, téléphonie et TV numérique ne font plus l'objet d'acomptes, les montants portés en compte étant considérés comme effectifs.
Tarif puissance
Les compteurs au tarif puissance sont relevés tous les deux mois.
Le service clients se tient à votre disposition pour vous renseigner et conseiller au 0848 377 377. Vous trouverez également de plus amples informations dans les documents suivants:
